Contacto

Para correcciones, consultas técnicas o propuestas de colaboración, escribe a editorial@reciclado.cl. El equipo revisa la bandeja en días hábiles y responde en orden de llegada.

Si necesitas cotización de envases, usa el formulario de pedido en la página de productos o escribe directo a ventas@reciclado.cl con cantidad, tipo de envase (bidón 200 L, IBC 1000 L, estanque vertical) y comuna de despacho. Respondemos con precio y plazo en 24 horas hábiles.

Las consultas editoriales incluyen: error detectado en una guía (envía URL y texto problemático), sugerencia de tema nuevo (describe qué información falta y por qué sería útil), o pregunta sobre política del sitio (uso de IA, correcciones, privacidad).

No respondemos consultas comerciales por el canal editorial. Si tu mensaje es sobre stock, garantía, devolución, factura o despacho, redirigimos a ventas o postventa según corresponda. Ahorra tiempo escribiendo directo al área correcta.

El horario de respuesta es lunes a viernes, 08:30 a 17:30 hora de Chile continental. Los mensajes que llegan fuera de ese rango se procesan el siguiente día hábil. No ofrecemos soporte telefónico para consultas editoriales; todo por correo para mantener registro escrito.

Si propones una colaboración (artículo invitado, enlace, partnership), explica en dos párrafos qué ofreces y qué esperas a cambio. Evaluamos caso a caso; la respuesta puede tomar hasta una semana. No publicamos contenido pagado disfrazado de guía técnica ni intercambiamos enlaces solo por SEO.

Para reportar un problema técnico del sitio (página que no carga, formulario roto, imagen faltante), incluye navegador, sistema operativo y captura de pantalla si es posible. Priorizamos errores que bloquean funciones clave (cotización, lectura de guías, contacto).

La dirección física del taller está en la página de productos, pero no recibimos visitas sin cita previa. Si necesitas inspeccionar envases antes de comprar, coordina con ventas@reciclado.cl para agendar día y hora. El taller no es showroom; es zona de trabajo con montacargas y químicos.